医療現場への批判についての悩み

医療過誤が原因で医療現場を厳しく批判する報道が増えてきています。
患者さんの中にも医療従事者である私たちや医師に対して、
不信感を持っている方がいらっしゃいます。

確かに医療過誤によって被害を受けた方がいるのは事実ですし
そのような医療過誤はなくしていかなければなりません。
しかし、全てが全て問題になっているわけではなく
日々一生懸命やっている多くの医療従事者を責める必要があるのでしょうか。

患者さんとの信頼関係というものを報道という大きな目で
壊されてしまっているのではないかと思います。
これではそもそもより良い医療というものが成立しないような気がしています。

こんなときどうする?
基本的にマスコミはことを大げさに報道するという一面があります。
これは普通のことを普通に報道してもニュース性に欠けるからだと思われます。
ある意味では仕方の無いことかもしれませんが、
アラばかりを探されてしまうとたまったものではありません。

ですから、私は医療番組は極力見ないという選択をしました。
しかし、飲食店などで流れているテレビなどはどうすることも出来ません。
とあるお店で見たのが、手術内容を別室で待機している家族に
モニターで見せるという番組です。

さすがに驚いて失神しそうになってしまいましたよ。
番組の中では究極の情報開示として絶賛していましたが、
これは裏を返せばやましいことがなければ見せられるはずだ
見せられないということは裏で何をしているかも怪しいものである
ということを暗に示しているように感じたほどです。

このような手術映像をモニターで見せてしまうというのは、
正直なところかなりの悪趣味に感じてしまいます。
通常、人は肉親であれ他人であれ体を切り刻まれるのを見たいとは思いません。
それが治療行為であったとしても生々しいですし、
内臓などを直接見る必要性が感じられませんよね。

出産に立ち会うことでさえ、大量の出血を見ることになりますから
賛否両論があるぐらいです。

このような情報を公開することが素晴らしいことだ、
やましいことが無いから出来るんだというのは暴論でしかないでしょう。
情報開示や医療過誤の問題はそのようなことで解決できるものでは無いと考えます。
人間の好奇心というのは止まることを知りませんので、
一度でも踏み越えてしまうとどこまでも行ってしまいそうですよね。

そして一番大事なのは医療過誤を問題にするときに、
何が何でも情報開示すれば問題が解決するわけではないことです。
手術を開示することで手術そのものが改善するか、
医療過誤がなくなるかというとそうではないでしょう。

酷い医療過誤というものも中にはありますので、このような
情報開示で少しは問題も減るかもしれませんが
そうなってしまうと監視することが当り前になってしまって
監視しなければ心配というような状態になってしまいます。

医療者は信頼されるような努力をするべきですし、
患者側は信頼するように努力しなければならないのです。
双方向で歩み寄りをすることが医療現場では重要ではないでしょうか。
そういう点で言えば、マスコミは信頼関係を築けるような立場で
報道するべきだと思います。

患者目線で見ていると、この看護師は信頼できないなって人がいます。
看護師は全ての人が素晴らしい人格者で分け隔てなく患者に接するもの、
と思っていませんか?
実際にはえこひいきしたり、患者のことをモノ扱いするような人もいます。
ではどんな理由で信頼できないと思うのでしょうか、調べてみました。

・医師の前と患者の前で態度が違う
医師の前ではハキハキとしていて真剣に仕事をしていますという態度を取るのに、
医師のいないところでは明らかにやる気を感じない適当な態度になっている。

・患者によって態度を変える
誰でも苦手なタイプの人はいますが、患者によって態度を変える看護師もいます。
ある人の前ではニコニコしているのに、特定の患者になると笑顔が消えて
ふてぶてしい態度になります。

・患者の話を聞こうとしない
患者が症状について話をしているのに、真剣に聞いてくれない。
または、聞いている振りをしているだけで、まともに取り合ってくれない。
痛みがあるからと言っても、医師に相談することもなく処置してくれない等がある。

・失敗しても謝らない
点滴などの注射で血管を外してしまい、炎症が起こったりしても
何事も無かったかのように新しい注射器を取り出して、注射して終わり。
痛みがあるのを分かっていても謝ろうとしない。

このよう看護師は悪気があってやっていない場合もありますが、
わざとやっていることもあります。どちらにしても患者からすれば信頼できないし
自分の命を預ける相手として適当でないと思うのは当然のことです。